POLITICAS DE PAGO Y FACTURACÍON

Los precios y condiciones de pago anunciados en nuestro sitio son exclusivos para compras en nuestra tienda en línea, y pueden o no reflejar las mismas condiciones o descuentos anunciados en nuestras tiendas (físicas) Sunglass Hut.

El pago es procesado por la empresa INFRACOMMERCE NEGOCIOS Y SOLUCIONES EN INTERNET MX, S. DE R.L. DE C.V.

El producto es vendido por la empresa Sunglass Hut de México, S.A.P.I. de C.V.

INFRACOMMERCE NEGOCIOS Y SOLUCIONES EN INTERNET MX, S. DE R.L. DE C.V. se responsabiliza totalmente por la transacción. El comprador siempre puede ponerse en contacto con nosotros, vamos a mediar y dedicar nuestros esfuerzos para resolver cualquier problema que tenga con su pago.

Garantizamos la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de débito o crédito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección.

TARJETA DE CRÉDITO

Puedes realizar tu pago de forma segura con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express. Todas las transacciones efectuadas con tarjeta de crédito serán procesadas por Open Pay para garantizar la seguridad de la transacción.

Para utilizar tu tarjeta de crédito, por favor elige esta forma de pago al momento de cierre de la compra, y después inserta los datos solicitados de tu tarjeta y selección si deseas realizar tu pago en una sola exhibición o en mensualidades sin intereses:

• Compras mínimas de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.) a 3 o 6 meses sin intereses, tu escoges el plazo.

• Compras mínimas de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.) a 9 meses sin intereses.

• Compras mínimas de $7,000.00 (siete mil pesos 00/100 M.N.) a 12 meses sin intereses.

Bancos participantes en promoción de meses sin intereses: Banamex, Bancomer, Santander, Banorte/IXE, HSBC, Scotiabank, Inbursa, Banco del Bajío, Banregio, Liverpool, Banco Invex, Banca Afirme, Banjercito, Banca Mifel, Banco Ahorro Famsa.

Para tu seguridad, si hay alguna diferencia entre la información de registro y pago, Sunglass Hut se reserva el derecho de no aprobar la solicitud, o ponerse en contacto contigo para confirmar los datos, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles.

Te recordamos que el plazo de entrega de la compra, empezará a contar después de la aprobación de la solicitud y la confirmación del pago por parte del administrador de tu tarjeta de crédito.

Cuando realices tu compra con tarjeta de crédito, Open Pay deberá procesar y validar el pago. Nosotros confirmaremos tu pedido a través de un correo electrónico en un periodo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles. Es importante que revises con frecuencia la bandeja de “correos no deseados” debido a que en algunas ocasiones, nuestro correo se puede alojar en dicha bandeja.

En caso contrario, por favor, atiende las siguientes recomendaciones:

• Comprueba que toda la información que ingreses sea correcta.
• Consulta a tu banco y verifica si existe algún tipo de inconveniente con tu pago (ej. saldo insuficiente o candados de seguridad). En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error.

• Revisa la bandeja de tu correo electrónico; es posible que te hayamos solicitado información adicional para poder aprobar tu compra.

Si deseas recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, no dudes en contactarnos. Con gusto resolveremos cualquier inquietud.

Por el momento no es posible realizar el pago de tu pedido con dos tarjetas diferentes.

TARJETA DE DÉBITO

Puedes realizar tu pago de forma segura con tarjeta de débito Visa o Mastercard. Todas las transacciones efectuadas con tarjeta de débito serán procesadas por Open Pay para garantizar la seguridad de la transacción.

Para utilizar tu tarjeta de débito, por favor elige esta forma de pago al momento de cierre de la compra, y después inserta los datos solicitados de tu tarjeta.

Por tu seguridad, si hay alguna diferencia entre la información de registro y pago, Sunglass Hut se reserva el derecho de no aprobar la solicitud, o ponerse en contacto contigo para confirmar los datos, en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles.

Te recordamos que el plazo de entrega de la compra, empezará a contar después de la aprobación de la solicitud y la confirmación del pago por parte del administrador de tu tarjeta de crédito.

Cuando realices tu compra con tarjeta de débito, Open Pay deberá procesar y validar el pago. Nosotros confirmaremos tu pedido a través de un correo electrónico en un periodo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles. Es importante que revises con frecuencia la bandeja de “correos no deseados” debido a que en algunas ocasiones, nuestro correo se puede alojar en dicha bandeja.

En caso contrario, por favor, atiende las siguientes recomendaciones:

• Comprueba que toda la información que ingreses sea correcta.
• Consulta a tu banco y verifica si existe algún tipo de inconveniente con tu pago (ej. saldo insuficiente o candados de seguridad). En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error.
• Revisa la bandeja de tu correo electrónico; es posible que te hayamos solicitado información adicional para poder aprobar tu compra.

Si deseas recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, no dudes en contactarnos. Con gusto resolveremos cualquier inquietud.

Por el momento no es posible realizar el pago de tu pedido con dos tarjetas diferentes.

PAGO CON VALE ELECTRÓNICO

Si obtuviste un vale electrónico, debido a una devolución o cambio de una compra anterior en nuestra tienda en línea, podrás utilizarlo en cualquiera de tus compras en línea en Sunglass Hut.

Tu vale electrónico tendrá una vigencia de 6 (seis) meses a partir de la fecha de su expedición y únicamente será válido para su uso en nuestra tienda en línea, por lo que no podrás hacerlo válido en cualquiera de nuestras tiendas (físicas) Sunglass Hut.

Si el valor de tu vale electrónico, es menor que la nueva compra que deseas, puedes pagar la diferencia con cualquiera de las opciones de pago disponibles en la tienda en línea.

Si el valor de tu vale electrónico es mayor que la nueva compra que deseas, puedes utilizar la diferencia en otras compras en la tienda en línea, siempre y cuando el vale siga vigente.

PAGO CON PAY PAL

Una vez que elijas esta opción, cuentas con 2 horas para realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito. De lo contrario, nuestro sistema cancelará automáticamente tu pedido. Para pagar, sigue estos sencillos pasos:

• Selecciona PayPal como forma de pago y haz clic en "Finalizar compra", te re direccionaremos automáticamente al portal de PayPal.
• Ingresa tus datos, verifica los detalles de tu pedido y completa tu compra.

• Tras validar tu pago, aparecerá tu número de pedido.
• PayPal deberá procesar y validar el pago.

Confirmaremos tu pedido dentro de las próximas 48 horas.

En caso de contar con una tarjeta de crédito de una institución bancaria del extranjero, es necesario contar con una cuenta en PayPal para poder efectuar la compra.

El pago con tarjeta de crédito, es la única alternativa para obtener el beneficio de pago a meses sin intereses por medio de Paypal. (excepto tarjetas American Express e instituciones bancarias del extranjero).

Para poder para poder registrar tu compra diferida a 3 o 6 meses sin intereses, se deberán de cumplir las siguientes características:

• Realizar una compra mínima de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.), tu escoges el plazo.
• Contar con una cuenta en PayPal para poder realizar el registro de los meses sin intereses a los cuales se diferirá la compra.
• Contar con una tarjeta de crédito otorgada por una institución bancara con operación en México.

Cuando realices tu compra con tarjeta de crédito, “Paypal” deberá procesar y validar el pago. Nosotros confirmaremos tu pedido a través de un correo electrónico en un periodo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles. Es importante que revises con frecuencia la bandeja de “correos no deseados” debido a que en algunas ocasiones, nuestro correo se puede alojar en dicha bandeja

CONFIRMACIÓN DE PAGO

Siempre que hayas finalizado una compra recibirás por correo electrónico una confirmación. Recuerda que el tiempo que tarda en llegar esta confirmación depende del método de pago que hayas elegido.

Si ya realizaste tu pago y el tiempo para recibir el correo que se indica en la siguiente lista ya expiró, por favor, ponte en contacto con nosotros.

• Tarjeta de crédito / débito: Cuando realices tu compra con tarjeta de crédito, el banco deberá procesar y validar el pago. Nosotros confirmaremos tu pedido a través de un correo electrónico en un periodo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles siguientes al pago.
• Vale electrónico: Si efectuaste el pago dentro del tiempo permitido, por favor espera máximo 72 (setenta y dos) horas hábiles mientras se valida la información de pago.

Es importante que revises con frecuencia la bandeja de “correos no deseados” debido a que en algunas ocasiones, nuestro correo se puede alojar en dicha bandeja.

FACTURACIÓN

Para poder facturar, es necesario que estés dado de alta ante el SAT (Link a https://www.sat.gob.mx/home), ser una persona física o moral y contar con la siguiente información:

• Nombre completo o razón o denominación social.
• RFC con homoclave.
• Domicilio fiscal.

Una vez que confirmemos el pago de tu pedido, solicita tu factura mandando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@shopsunglasshut.com.mx con tus datos de facturación y el número de tu pedido.

Al mismo correo te haremos llegar tu factura en PDF y/o XML en un plazo no mayor a 3 (tres) días. En caso que el pedido sea cancelado, por cualquier razón, la factura de dicho pedido también será cancelada automáticamente.

Si tu compra fue en alguna de nuestras tiendas físicas, por favor ingresa a nuestra sección “Facturación Electrónica” (Link Facturación Electrónica) y ahí podrás generar y descargar tu factura en PDF y/o XML.